Condiciones generales de negocio (CGN)
Con una compra, el comprador acepta de manera explícita las condiciones de negocio generales recogidas aquí.
Ley (§) 1 Ámbito de aplicación
El consumidor es, en base a las condiciones generales de negocio, una persona natural con la que se mantiene una relación de negocio, sin la cual no se le podrá atribuir una ocupación profesional autónoma o comercial. Empresario es, de acuerdo a las condiciones generales de negocio, una persona natural o jurídica o una sociedad personal con capacidad jurídica, con la que se mantiene una relación de negocio, enmarcada dentro de una ocupación profesional autónoma o comercial. Clientes son, en base a las condiciones generales de negocio, tanto consumidores como empresarios. Diferentes, opuestas o complementarias condiciones generales de negocio no serán un elemento del contrato debido a la necesidad de ser aprobadas explícitamente para su validez. Las siguientes CGN están vigentes para la compra de mercancías y cumplimiento de las prestaciones de servicios a través de: Fa. Designhütte Inh. Jan Heiße, Volmestraße 91, 58515 Lüdenscheid (nombrado a partir de ahora como vendedor).
Ley (§) 2 Contratación
El idioma del contrato es el alemán. La representación del producto en la página de internet www.Designhuette.com no presenta ninguna oferta vinculante jurídica, sino un catálogo online sin compromiso. Al presionar el botón de “Pedir” se deposita un pedido vinculante en la cesta de la compra de la mercancía correspondiente. La confirmación de la entrada del pedido se efectúa a través del envío inmediato de un e-mail automatizado. El contrato de venta concluye con nuestra confirmación del pedido o entrega de la mercancía. Es posible realizar un pedido de manera alternativa por teléfono o por fax.
Ley (§) 3 Reserva de la propiedad
Dentro de contratos con consumidores el vendedor se reserva el derecho de propiedad en la mercancía hasta el pago completo del precio de compra. En el caso de contratos con empresas el vendedor se reserva el derecho de propiedad de la mercancía hasta la liquidación de todas las deudas de la relación comercial en curso. Mientras el precio de compra no se haya liquidado por completo, el cliente está obligado a lo siguiente: a)tratar la mercancía con cuidado así como b)denunciar inmediatamente al vendedor el acceso de terceros a la mercancía, en caso de embargo, deterioro de la mercancía o destrucción de la misma y/o c) cambio de la propiedad de la mercancía así como cambio de domicilio. La empresa es responsable de la enajenación ulterior de la mercancía de acuerdo a las relaciones comerciales. En ese caso, transfiere al vendedor toda la cantidad registrada en la factura total, originada a través de la enajenación ulterior de la mercancía a terceros. El vendedor recibe la cesión. Tras el traspaso, la empresa está autorizada para el cobro de la deuda. El vendedor se reserva la posibilidad de solicitar la deuda tan pronto como la empresa no cumpla con sus obligaciones de pago estipuladas y en retrasos con el pago.
Ley (§) 4 Derecho de revocación del vendedor
(Consumidor es toda persona física que celebra un acto jurídico con un fin que no puede atribuirse ni a su actividad comercial ni profesional independiente.)
Informe de revocación
Derecho de revocación
Usted podrá revocar su declaración contractual dentro de los 14 días sin indicación de motivos en forma escrita (p.ej. carta, fax, e-mail) o –si la cosa le es transferida antes del vencimiento del plazo– también mediante devolución de la cosa. El plazo comienza con la recepción de este informe por escrito pero no antes de que el destinatario reciba la mercadería (en el caso de suministro recurrente de mercaderías de igual naturaleza, no antes de la entrada del primer suministro parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestros deberes de información según el artículo 246 § 2 en combinación con el § 1 Inc. 1 y 2 de la Ley introductoria al Código Civil alemán (EGBGB) así como nuestras obligaciones según el § 312g Inc. 1 1ª frase del Código Civil alemán (BGB) en combinación con el artículo 246 § 3 de la Ley introductoria al Código Civil alemán (EGBGB). Para mantener el plazo de revocación es suficiente el envío a tiempo de la revocación o de la cosa.
La revocación habrá de dirigirse a:
Designhuette GmbH
Volmestrasse 91
58515 Luedenscheid
Tel: +49 2351 707480
Fax: +49 2351 707474
E-Mail: info@designhuette.com
Consecuencias de la revocación
En caso de una revocación válida, se devolverán los servicios recibidos por ambas partes y restituirán los beneficios eventualmente obtenidos (p.ej. intereses). Si usted no pudiera devolvernos el servicio recibido ni restituir los beneficios (p.ej. ventajas de uso) o solo parcialmente o en peor estado, deberá pagarnos en tanto un valor sustitutorio. Por el empeoramiento de la cosa y por los beneficios obtenidos solo deberá pagar un valor sustitutorio en la medida en que los beneficios o el empeoramiento deban atribuirse a un manejo de la cosa que excede la verificación de las cualidades y el funcionamiento. Se entiende por “verificación de las cualidades y el funcionamiento” al examen y prueba de la respectiva mercadería como es posible y habitual en una tienda. Las cosas que pueden enviarse como paquete deberán enviarse a nuestro riesgo. Usted deberá hacerse cargo de los costos regulares de devolución cuando la mercadería suministrada responda a la solicitada y cuando el precio de la cosa que será devuelta no supere el importe de 40 euros o cuando con un precio más alto de la cosa al momento de la revocación aún no haya realizado la contraprestación o un pago parcial contractualmente convenido. De lo contrario, la devolución será gratuita para usted. Las cosas que no pueden enviarse como paquete serán retiradas de su domicilio. Los compromisos para el reintegro de pagos deberán cumplirse dentro de los 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de la declaración de revocación o de la cosa; para nosotros, con su recepción.
Exclusión del derecho de revocación
El derecho de revocación no existe en los contratos para el suministro de mercaderías que fueron confeccionadas de acuerdo con especificaciones del cliente o que son unívocamente a medida de las necesidades personales o que en virtud de su condición no son aptas para su devolución o pueden estropearse rápidamente o se excediera su fecha de caducidad, para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o de software, en la medida en que los soportes de datos suministrados hayan sido abiertos por usted así como para el suministro de periódicos, publicaciones y revistas (a menos que usted haya otorgado telefónicamente su declaración contractual para el envío de periódicos, publicaciones y revistas).
Fin del informe de revocación
Por favor, tenga en cuenta:
En la medida de lo posible, no nos envíe de vuelta la mercadería sin franqueo sino como paquete con franqueo. Con gusto le reintegramos también previamente los gastos postales en la medida en que debamos hacernos cargo de los costos de devolución. Evite por favor los daños y contaminaciones de la mercadería. En lo posible, envíenos de vuelta la mercadería en su embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. En caso de que no dispusiera ya del embalaje original, procure un embalaje adecuado para evitar los daños de transporte.
Las modalidades precedentes no son requisito para el ejercicio válido del derecho de revocación.
Ley (§) 5 Remuneración, gastos de envío, impuestos
El precio de compra ofertado es vinculante. El precio de compra contiene el impuesto sobre el volumen de ventas fijado por ley. No se le aplicarán al cliente durante el pedido costes derivados de la utilización de medios de comunicación a distancia. Gastos de envío y embalaje serán incluidos en la factura del cliente. El cliente debe pagar el precio de compra por anticipado o a través del pago contra reembolso. El importe de la factura se retirará de inmediato. En el caso de pago contra reembolso, el consumidor deberá correr con los gastos adicionales de acuerdo a la tabla de gastos de envío. En caso de demora en el pago, el cliente deberá hacer frente a los gastos de reclamación de deuda por un importe de 10,00 € por cada escrito de reclamación enviado. Cada reclamación será enviada inmediatamente a la empresa de cobro, cuyo costes de su trabajo se engloban dentro de BRAGO (Tarifa federal para abogados). El cliente sólo tiene derecho a una compensación, si su contra demanda es válida jurídicamente o a través del reconocimiento del vendedor.
Ley (§) 6 Plazo de entrega, cesión de riesgos
El vendedor entregará la mercancía en base al acuerdo adoptado. En el caso de que se haya alcanzado una fecha de entrega con el cliente, el vendedor deberá atenerse a dicha fecha. El vendedor está autorizado a entregar una prestación parcial en un volumen razonable y a facturarlo. El vendedor podrá prolongar el plazo de entrega en caso de alteraciones de trabajo por parte del vendedor o por parte de sus proveedores, paradas laborales, cierre patronal, disposiciones legales o administrativas u otros casos de causa mayor o guerra, que impidan cumplir con las fechas acordadas o con la prestación de servicios. El vendedor deberá informar sin demora al cliente de los impedimentos y de la duración prevista de los mismos. Una duración de los obstáculos de más de cuatro semanas, da derecho a ambas partes a anular el contrato. En el momento de la entrega de la mercancía al agente de transporte o al transportista, el comprador asume cualquier riesgo, como un posible deterioro de la mercancía o una quiebra fortuita. Esta cesión de riesgo es también válida si se acuerda la entrega de la mercancía a portes pagados.
Ley (§) 7 Garantía
La garantía para todas las mercancías proporcionadas por el vendedor son válidas dos años. El cliente deberá indicar y dar constancia sin demora al vendedor de un eventual defecto con el envío del recibo de entrega o una copia de la factura a la dirección citada en el apartado 1. La empresa debe indicar por escrito al vendedor el defecto en el plazo de dos semanas desde la entrega de la mercancía a través del envío del recibo de entrega o una copia de la factura. En caso contrario, se excluyen alegaciones en base al derecho de la garantía. En el envío a tiempo dentro de plazo la empresa corre con toda la carga probatoria de cualquier deterioro. En el caso de que el cliente sea una empresa, el vendedor podrá elegir entre reparar la mercancía defectuosa o proporcionar un recambio. Si el cliente es un consumidor, podrá exigir, a su elección, o bien la subsanación del desperfecto o bien la entrega de un artículo en perfecto estado. Sin embargo, el vendedor está autorizado, a rechazar el tipo de cumplimiento posterior elegido, si este sólo es posible con unos costes desmesurados y si el otro tipo de cumplimiento posterior permanece sin inconvenientes importantes para el consumidor. Si falla el cumplimiento posterior, el cliente puede exigir, según su elección, la reducción de la retribución (rebaja) o anular el contrato (desistimiento). El cliente invalidará el contrato tras un retoque defectuoso, en este caso no le corresponde ningún derecho a una indemnización por daños y perjuicios a causa de un defecto. El cliente recibirá una indicación sobre el montaje. El vendedor está obligado a proporcionar una indicación de montaje libre de defectos y en tanto que el comprador elabore el producto de forma diferente a las indicaciones de montaje o elaboración.
Ley (§) 8 Limitaciones de la responsabilidad
El vendedor responde sólo en casos de dolo o negligencia grave. Esto no es válido para daños, basados en una vulneración de la vida, del cuerpo o de la salud o cualquier otro tipo de infracción culpable importante en el deber contractual. La indemnización por daños y perjuicios por la vulneración de importantes deberes contractuales está limitada a daños previsibles en los casos de infracción leve de obligaciones en los contratos típicos. Esto es válido también dentro de la infracción leve negligente de obligaciones del representante legítimo o del auxiliar ejecutivo del vendedor. Una responsabilidad, en base a la ley de responsabilidad por el producto así como otras normas de responsabilidad ineludibles, permanece intacta. El cliente elige la indemnización por daños y perjuicios, tras el fracaso del cumplimiento posterior, de esta manera la mercancía permanece en manos del cliente, si se considera exigible. La indemnización por daños se limita a la diferencia entre el precio de compra y el valor de la cosa deteriorada. Esto no es válido, si el vendedor ha originado una violación del contrato de forma dolosa.
Ley (§) 9 Protección de datos
El puesto responsable para el tratamiento de datos es:
Designhütte GmbH
Jan Heiße
Volmestr. 91
58515 Lüdenscheid
Uso
Nosotros utilizamos los datos proporcionados por usted para el desempeño y tramitación de su pedido. Los datos necesarios para el envío de la mercancía se proporcionan a las empresas de envío (nombre, dirección y eventualmente, número de teléfono para confirmar una cita de entrega del paquete). Para tramitar los pagos, proporcionamos sus datos bancarios del mismo modo a nuestro banco.
Dentro de una compra contra factura es válido lo siguiente: Para evaluar el riesgo de responsabilidad y analizar la solvencia, paymorrow encarga a su socio empresarial, de acuerdo al marco legal y siempre bajo las condiciones de los intereses tutelables en la exclusión del envío o utilización de los datos para llevar a cabo la compra contra factura, si es necesario, un análisis de solvencia y crédito elaborado por las agencias de información económica. Éstas pueden ser en Alemania los siguientes institutos:
- Bürgel, Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg,
Telf: +49 (0)40 89803 – 0 ; Fax: - 777 - KQIS, Karstadt Quelle Information Services GmbH, Adam Opel Straße 18, 60386 Frankfurt, Telf: +49 (0)69 42091 – 255 ; Fax: - 297
- Deltavista, Deltavista GmbH, Kaiserstraße 217, 76133 Karlsruhe ,
Telf: +49 (0)721 25511 – 0 ; Fax: - 22
Con el objetivo de llevar a cabo su propio análisis crediticio, paymorrow solicita a su socio empresarial responsable, si es necesario, informaciones sobre la solvencia sobre la base del procedimiento matemático-estadístico de los mencionados institutos.
Para estos casos aprueba el envío de su nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, lugar, así como fecha de nacimiento a los mencionados institutos. Paymorrow asegura en este contexto que tanto la empresa socia responsable como los mencionados institutos trabajan o utilizan los datos exclusivamente en el marco de ese objetivo. Todos los análisis de solvencia se efectúan para descartar posibles dificultades a la hora del pago. El intercambio de datos entre paymorrow o desde paymorrow a la empresa socia responsable y otros servicios de información económica protegen el comercio online ante posibles daños, que repercuten a largo plazo sobre los precios de venta. Así se beneficia usted también como cliente final de un análisis de los datos de los clientes con este fin.
Google Analystics
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No se contempla la entrega de sus datos a otras terceras personas o una utilización con objetivo publicitario. Con la liquidación completa del contrato y el pago completo del precio de compra quedarán cerrados sus datos para otros usos y tras la prescripción de los impuestos y el derecho mercantil, serán borrados.
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Nosotros guardamos el contrato y le enviamos los datos de pedido y nuestras condiciones generales de negocio (CGN) por correo electrónico. Sus pedidos anteriores puede verlos en nuestro apartado de clientes con una clave.
