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Renvoi de produits pendant le délai de rétractation.

Dans le cadre de la rétractation, vous pouvez envoyer des marchandises inutilisées dans le délai de rétractation de 14 jours pour qu'elles soient échangées ou créditées.

Pour que nous puissions traiter votre retour, veuillez imprimer la lettre d'accompagnement (PDF) téléchargeable ci-dessous pour les retours. Celle-ci doit être entièrement remplie et jointe à votre retour. Les lettres d'accompagnement qui ne sont pas entièrement remplies retardent le traitement.

Les frais de retour étant à votre charge, vous êtes libre de choisir l'entreprise de logistique. Nous vous recommandons de choisir une méthode d'expédition assurée avec possibilité de suivi.

Adresse de retour:

Designhütte GmbH
Abteilung: Retouren
Weißenpferd 9
58553 Halver

Une fois que nous avons reçu votre retour, le traitement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement que vous avez utilisé pour la commande.

PDF: Bon de retour R tractation

Vous êtes en dehors du délai de rétractation, vous souhaitez faire une demande de garantie ou vous avez besoin d'un devis, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à : sales@designhuette.com